consument

Websites en apps van nutsbedrijven en banken verplicht toegankelijk voor personen met een beperking 27 augustus 2018

 
Naar analogie met de verplichting voor overheidswebsites en apps moeten websites en mobiele applicaties van minstens de energieleveranciers, de telecomoperatoren, postbedrijven, de bank- en verzekeringssector met inbegrip van de ziekenfondsen, het reizigersvervoer per spoor, luchtvaartmaatschappijen en de nationale luchthaven Brussels Airport maximaal toegankelijk zijn voor hun gebruikers. Dat staat te lezen in een wetsvoorstel dat CD&V-Kamerlid Roel Deseyn indient. “Websites en mobiele applicaties nemen een steeds crucialere plaats in. Het zou dan ook onaanvaardbaar zijn dat sommige burgers nodeloos uitgesloten worden van bepaalde communicatie- en dienstverleningskanalen die ook én zelfs in het bijzonder voor hen een verhoging van hun levenskwaliteit zou kunnen betekenen.” Lees meer
 
 

Eindelijk telecomtarieven makkelijker te vergelijken 19 december 2017

 
Het wetsontwerp “economische relance” werd vandaag gestemd in de commissie, dit ontwerp omvat de voorzieningen voor tariefvergelijking op basis van gebruiksprofiel. CD&V Volksvertegenwoordiger Roel Deseyn pleitte er al eerder voor dat de consument met één klik al zijn gebruikersdata naar de tarievensimulator kan sturen. “Het goedkoopste telecomtarief zoeken in de jungle aan tariefplannen kan in de toekomst automatisch via de website www.bestetarief.be.”, aldus Deseyn. “Via de T-test kunnen zij met één klik vaststellen of ze bijvoorbeeld 10 euro per maand kunnen besparen.”, zegt CD&V Volksvertegenwoordiger Roel Deseyn. Hij diende in november 2016 een wetsvoorstel in dat het vergelijken van telecomtarieven voor de consument moet vergemakkelijken. Lees meer
 
 

Oplossing voor kleinere postbodes: 44 nieuwe driewielscooters in West-Vlaanderen 22 februari 2017

 
Bpost zet in 2017 44 nieuwe driewielscooters in om West-Vlaanderen van post te voorzien.  Dat is één van de opvallende cijfers die terug te vinden is in een parlementaire vraag van Volksvertegenwoordiger Roel Deseyn (CD&V) aan Minister van Overheidsbedrijven Alexander De Croo.  Deseyn deed hier navraag naar nadat was gebleken dat sollicitanten bij Bpost geweigerd werden omwille van hun lengte (<1,65m) en de gevaren die het postbedrijf meende te ontwaren bij het transport tijdens de postbedeling. Bpost liet aan het CD&V-Parlementslid weten progressief werk te maken van een duurzamer en veiliger wagenpark.  Dat blijkt ook uit de cijfers die ze nu voorleggen.  Deze innovatie laat toe om ook kleinere sollicitanten in dienst te nemen en tegemoet te komen aan het nijpend personeelsgebrek waar het overheidsbedrijf al een hele tijd mee kampt.  “Een goede zaak”, aldus Roel Deseyn. “Een overheidsbedrijf dat actief inspeelt op de eigen tekortkomingen is een aantrekkelijke speler voor wie naar werk zoekt.” Lees meer
 
 

Schrap administratieve rompslomp sociaal telecomtarief 21 februari 2017

 
Op 1/11/2016 genoten 306.330 mensen het sociaal telecomtarief. Een lichte stijging ten opzichte van de 305.418 begunstigden in 2015. Dit sociaal tarief ondersteunt mensen met een beperkt inkomen om op een betaalbare manier te telefoneren of internet te raadplegen. De cijfers werden aan de bevoegde minister opgevraagd door Kamerlid Roel Deseyn. “Dit tarief is een belangrijke hoeksteen in het beleid gericht op inclusie en sociale integratie. Maar het kan nog een pak eenvoudiger. De automatische toekenning laat op zich wachten.”, vindt Deseyn. Lees meer
 
 

Nog 435.000 woningen zonder snel internet 16 augustus 2016

 
Binnen vier jaar moeten alle Europese burgers toegang hebben tot snelle internetverbindingen (internetsnelheden van meer dan 30 Mbps). Waar staat ons land? Nog 435.201 woningen moeten tegen 2020 voorzien worden van snel vast internet. In het Vlaams gewest gaat het om 17.665 waarvan het merendeel (11.223) in West-Vlaanderen. De grootste uitdaging ligt in het Waals Gewest: nog 406.860 woningen beschikken niet over een snelle internetverbinding. Lees meer
 
 

Herinneringskosten vaak onredelijk hoog 25 juli 2016

 
Wellicht komt het u bekend voor: u vergat een factuur tijdig te betalen en wordt door de tegenpartij op de hoogte gebracht met behulp van een herinnering. Om u aan te zetten tot betaling gaat deze waarschuwing vaak gepaard met een ‘herinneringskost’. De omvang van dergelijke herinneringskosten varieert van bedrijf tot bedrijf en wordt vastgelegd in bijvoorbeeld de algemene voorwaarden van de overeenkomst. “Toch stellen we vast dat deze kosten niet altijd de werkelijke schade weerspiegelen.”, zegt CD&V-Kamerlid Roel Deseyn. Lees meer
 
 

Vereenvoudig en automatiseer het sociaal telecomtarief 18 mei 2016

 
In 2015 werd er aan 305.418 mensen een sociaal telecomtarief toegekend. Dit sociaal tarief ondersteunt mensen met een beperkt inkomen, ouderen en mensen met een beperking om op een betaalbare manier te telefoneren of internet te raadplegen. De cijfers werden aan de bevoegde minister opgevraagd door CD&V-Kamerlid Roel Deseyn. “Dit tarief is een belangrijke hoeksteen in het beleid gericht op inclusie en sociale integratie. Maar het kan nog een pak eenvoudiger. Ook laat de automatische toekenning op zich wachten.”, vindt Deseyn. Lees meer
 
 

Blij dat Proximus TV KTO in basisaanbod behoudt 20 april 2016

 
Proximus had het Frans-Belgische katholieke tv-station KTO ingelicht dat ze  na eind deze maand niet langer opgenomen zou zijn in het zenderaanbod.  Dit lokte heel wat reacties uit bij Franstalige katholieken uit Brussel en Wallonië.  Er werd ook een petitie voorgelegd die ondertekend werd door meer dan 25.000 sympathisanten van zowat alle levensbeschouwelijke gezindte. Ook bij KTO zelf was de ontgoocheling groot, omdat de tv-zender voor zijn voortbestaan op giften van tv-kijkers is aangewezen. Lees meer
 
 

Telecomwaakhond kan voortaan afschrikwekkende boetes opleggen 3 februari 2016

 
De commissie Infrastructuur heeft het wetsvoorstel goedgekeurd dat erin voorziet dat het BIPT meer mogelijkheden krijgt om reële, afschrikwekkende boetes op te leggen aan rechtspersonen. Die goedkeuring was overigens unaniem. Volgens initiatiefnemer Roel Deseyn (CD&V) kreeg de telecomwaakhond al sterke tanden, maar had hij enkel een leeg huis om in te bijten. De bestaande telecomwetgeving werd door gsm-operatoren te gemakkelijk omzeild. Voortaan kan het BIPT iedere operator een boete opleggen van maximaal 1 miljoen euro of 5% van de omzet. Voor natuurlijke personen is dit beperkt tot maximaal 5000 euro. Lees meer
 
 
Subscribe to RSS - consument
 

Agenda

Mijn agenda voor de week

van 3 tot 9 december

Twitter

Nieuwsbrief

Wil je inschrijven voor de nieuwsbrief, klik hier

Laatste foto's